WhatsApp Business APK descarga y características 2020

WhatsApp es una de las aplicaciones de redes sociales más populares del mundo. Desafortunadamente, como muchas aplicaciones y sitios de redes sociales, no siempre ha sido aceptado fácilmente en los lugares de trabajo. WhatsApp Business APK se creó pensando en los dueños de negocios. Según los desarrolladores, es la aplicación que hará que la comunicación entre los propietarios de negocios y los clientes sea fluida.

El lanzamiento de WhatsApp Business es uno de los últimos esfuerzos para integrar las redes sociales en el mundo empresarial. Si bien los sitios web de redes sociales como LinkedIn son más adecuados para el entorno corporativo, otros como Instagram han permitido que muchas empresas atraigan clientes. WhatsApp Business tiene como objetivo permitir una interacción fluida entre las pequeñas empresas y los clientes.

¿Qué es WhatsApp Business?

WhatsApp Business es simplemente la versión comercial de la aplicación WhatsApp Messenger. Fue diseñado específicamente para el mundo empresarial y, más particularmente, para las pequeñas organizaciones.

Con la nueva aplicación, las organizaciones ahora pueden tener cuentas separadas. Además de eso, pueden disfrutar de funciones adicionales que facilitan la comunicación con sus clientes (y posibles clientes).

¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business?

La versión comercial de la aplicación está diseñada en base a la aplicación Messenger. Por lo tanto, hay bastantes similitudes, especialmente con la interfaz de usuario. Sin embargo, hay varias diferencias notables, tales como:

• Logotipos: los logotipos de ambas aplicaciones son similares en apariencia y color. Sin embargo, la versión comercial viene con una 'B' adjunta, mientras que la versión de Messenger tiene un ícono de llamada adjunto.
• Creación de perfil comercial: la aplicación requiere que las organizaciones creen una cuenta comercial. Luego, cada organización recibirá una marca de verificación que aparecerá en la burbuja de chat.
• Herramientas de informes: la nueva versión viene con herramientas de informes para ayudarlos a medir y rastrear su uso de la plataforma.
• Herramientas de mensajería avanzadas: la aplicación también contará con herramientas de mensajería avanzadas para mejorar las interacciones entre las organizaciones y sus clientes.

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Funciones principales de WhatsApp Business

Si tiene una pequeña empresa, es posible que haya descubierto que faltan muchas aplicaciones de comunicación. ¿Ayudará WhatsApp Business? Estas son algunas de las características que puede esperar de la nueva aplicación.

• Perfil de trabajo: Los perfiles de la nueva aplicación son más detallados que los de la aplicación Messenger. Las organizaciones pueden ingresar detalles como ubicación, categoría, horario de atención, naturaleza del negocio, etc.
• Registro mediante números de teléfono fijo: Con WhatsApp Messenger, solo puede registrar una cuenta con su número de teléfono móvil. Sin embargo, con la nueva versión, las organizaciones pueden utilizar números fijos o fijos. Por lo tanto, es fácil y conveniente para las entidades que ya tienen teléfonos fijos existentes abrir una cuenta.
• Funciones avanzadas de chat: La versión de la aplicación comercial presenta herramientas de mensajería únicas, como mensajes de saludo, mensajes de ausencia y respuestas rápidas predefinidas.
• Estadísticas e informes: La aplicación WhatsApp Business viene con una pestaña de estadísticas en la sección de perfil, donde una organización puede acceder a varias métricas.

¿Cómo usar WhatsApp Business?

Usar la aplicación comercial de WhatsApp es muy fácil; al igual que usar la versión personal. Descarga e instala la aplicación en tu dispositivo. Luego, inícielo y registre una cuenta, utilizando un número fijo, móvil o fijo.

Una vez que haya terminado con el registro, siga las instrucciones en pantalla para verificar su cuenta. Desde aquí, podrá usar la aplicación para interactuar con varias partes: clientes, empleados, otras empresas, entre otros.

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¿Cuáles son los beneficios de usar WhatsApp Business?

Hay varios beneficios de una cuenta comercial de WhatsApp. Dado que la aplicación está diseñada para permitir una comunicación fluida entre empresas y clientes, la mayoría de los beneficios giran en torno a la comunicación. Incluyen:

1. Comunicación interna más rápida y atractiva

Varias organizaciones sufren de una comunicación interna ineficiente. La mayoría enfrenta largos retrasos, mientras que otros no llegan a todos. Y con algunas tecnologías más nuevas, se necesita capacitación adicional.

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Sin embargo, cuando se trata de WhatsApp Business, es probable que la mayoría de los empleados utilicen la versión Messenger de la aplicación. Por lo tanto, no se necesita entrenamiento.

Además de eso, es posible que descubras que están enganchados a la aplicación. Por lo tanto, le resultará más fácil llegar a cualquier empleado que desee. Incluso puede crear diferentes grupos, lo que lleva a un sistema de comunicación interna más social y, en consecuencia, efectivo.

2. Interacciones mejoradas con los clientes

Los correos electrónicos, boletines y otras formas de comunicación digital no son 100 % atractivos. Como tales, es probable que algunos clientes los ignoren. Por otro lado, muchas personas desconfiarán de recibir llamadas de números desconocidos.

Los mensajes, sin embargo, son más personales y es menos probable que se ignoren, especialmente cuando provienen de una organización verificada. Además de eso, WhatsApp Business ofrece interesantes funciones de chat que pueden mejorar drásticamente la participación de sus clientes.

3. Servicio al cliente más eficiente

Uno de los principales desafíos que enfrentan las pequeñas empresas cuando se trata de atención al cliente son los retrasos. Sin embargo, con WhatsApp Business, estas organizaciones pueden interactuar con sus clientes al instante y ofrecerles soluciones. Esto, a su vez, conducirá a clientes más felices y leales.

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4. Campañas de marketing mejoradas

Con al menos 2 mil millones de usuarios WhatsApp es la plataforma de redes sociales más grande del mundo. Por lo tanto, ofrece un amplio alcance, lo que lo convierte en una excelente opción para campañas de marketing. Al usar WhatsApp Business, las organizaciones pueden dirigirse a miles o millones de clientes potenciales. Y la mejor parte es que usar la plataforma es gratis.

Descarga de APK de WhatsApp Business: ¿dónde conseguirlo?

¿Está buscando utilizar la plataforma WhatsApp Business? ¡Es sencillo! Lo único que necesita es descargar la última aplicación e instalarla en un dispositivo compatible. Entonces, ¿dónde puede obtener la aplicación?

Hay dos versiones de la aplicación que puedes descargar:

1. La aplicación oficial de WhatsApp Business

Puede descargar la aplicación oficial de WhatsApp Business para usarla en su teléfono y computadora. Para usuarios de iOS, puede descargar la aplicación desde el Tienda de aplicaciones . Por otro lado, los usuarios de Android pueden descargarlo desde el Tienda de juegos de Google . La versión web funciona de manera similar a la web de WhatsApp.

2. Los APK mod de WhatsApp Business

Estas son modificaciones de terceros a la aplicación, que no están autorizadas por WhatsApp Inc. Incluyen:

• GB WhatsApp Business APK: GB WhatsApp era una versión mod de la aplicación Messenger. Es casi similar a YoWhatsApp. La misma organización que desarrolló la aplicación no ofrece un mod para la versión empresarial.
• WhatsApp Business Plus: otra versión modificada de la aplicación. Para descargar WhatsApp Business plus APK, vaya a cualquiera de los sitios de descarga o modificación que anuncian la aplicación en Internet.

Nota: Las modificaciones de WhatsApp Business no son aplicaciones verificadas. Descargarlos puede ser un intento arriesgado, ya que pueden infectar su dispositivo con malware. También se puede prohibir su cuenta, tal como lo hizo WhatsApp con las personas que usan las modificaciones de mensajería de WhatsApp.

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¿El uso de WhatsApp Business es gratuito?

¡Sí! Al igual que con la aplicación WhatsApp Messenger, la nueva versión de la aplicación es de uso gratuito. Tampoco se le cobrará nada por descargar la aplicación. Los únicos cargos en los que incurrirá provendrán de la compra de paquetes de datos de su proveedor de servicios de Internet.

¿Qué dispositivos son compatibles?

La aplicación comercial se desarrolló primero para teléfonos inteligentes y tabletas con Android. Sin embargo, ahora es compatible con dispositivos iOS y, por extensión, puede usar la versión web en Mac. También puede usar WhatsApp Business en su PC con Windows.

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¿Puedo usar el mismo número para WhatsApp Business?

No. Si bien puede tener una cuenta personal y comercial, deben estar vinculadas a números diferentes. Si desea utilizar WhatsApp empresarial con su número de Messenger, debe migrar la cuenta a la plataforma empresarial.

En los últimos años, WhatsApp Messenger se ha convertido en la principal aplicación de mensajería, llegando incluso a empresas y oficinas. Ahora, las empresas pueden beneficiarse de funciones aún más avanzadas con WhatsApp Business APK. Desde funciones de mensajería avanzadas hasta herramientas de estadísticas, perfiles comerciales completos y más, hay mucho que ganar con la nueva aplicación.

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